סל הקניות שלי
(
)
POPULAR QUESTIONS
שאלות נפוצות
משלוחים והזמנות לסניפים
אילו שיטות משלוחים יש באתר פפאיה?
אני רוצה לשנות צבע או מידה באחד הפריטים שרכשתי אחרי שכבר אישרתי את ההזמנה. איך אפשר לשנות?
אפשר לשנות כתובת לאחר ביצוע ההזמנה?
מה קורה אם לא הייתי בבית כשהשליח הגיע?
אפשר לאסוף את המשלוח מהחנויות של פפאיה?
החלפות והחזרות - אתר
איך אפשר להחליף פריט שרכשתי באתר?
אפשר לקבל זיכוי כספי עבור פריט שרכשתי מהאתר?
האם ניתן לממש זיכוי דרך האתר?
החלפות והחזרות - חנויות
איך אפשר להחליף או לקבל זיכוי עבור מוצר שרכשתי בחנות?
האם ניתן לבצע החלפות או החזרות בסניפי הרשת - לפריטים אשר נרכשו אצל משווקים מורשים?- (לא סניפי רשת)
איפה ניתן להחליף/להחזיר דגמי עודפים שרכשתי מהאתר
מבצעים
המחירים באתר זהים למחירים בחנויות הרשת?
איפה מעדכנים את קוד הקופון?
אפשר להשתמש בכמה קופונים במקביל?
מוצר פגום
המוצר שקניתי פגום, מה אפשר לעשות?
שאלות כלליות
איך אדע להזמין את המידה הנכונה?
צריך לפתוח חשבון באתר כדי להזמין?
האם צריך להתחבר לחבר המועדון שלי באתר?
איזה אמצעי תשלום ניתן לשלם באתר?
מה מדיניות התשלומים באתר?
מועדון לקוחות
אפשר להשתמש בנקודות באתר?
כמה מינימום הנקודות שעליי לצבור בכדי לממש אותן?
הנקודות שלי התאפסו, למה?
למה כדאי לי להיות חבר מועדון?
האם ניתן לממש נקודות והטבות מועדון באותה עסקה?
כמה שווה כל נקודה?
אפשר להחליף פריטים שרכשתי בנקודות?
האם ניתן לממש או לצבור נקודות על דגמי העודפים?
מהם התנאים לצבירת נקודות?
מהם התנאים למימוש נקודות?
איך מממשים הטבת יום הולדת באתר?
