תקנון מועדון לקוחות

תקנון מועדון הלקוחות פפאיה אופנה בע"מ ח.פ 512831579

מסמך זה נכתב בלשון זכר אך מתייחס לשני המינים

הצטרפות למועדון

כל אדם רשאי להגיש בקשה להצטרף למועדון באמצעות מילוי טופס הצטרפות דיגיטלי הכולל פרטים מלאים ונכונים. קבלת החברות במועדון מותנית במילוי מלא ונכון של הטופס, בתשלום דמי חבר בסך 9.90 ₪, בעמידה בתנאי התקנון ובשיקול דעתה הבלעדי של פפאיה. פפאיה רשאית לשנות את דמי החבר מעת לעת ללא הודעה מוקדמת. המועדון אישי ואינו ניתן להעברה, וההזדהות נעשית באמצעות תעודת זהות או מספר נייד. תוקף החברות הוא ממועד ההצטרפות וללא הגבלת זמן, והטבות המועדון ניתנות בהתאם לתנאי כל הטבה

 צבירת נקודות

חברי המועדון צוברים נקודות בשווי 10% מערך הפריטים שנקנו בסניפי הרשת ובאתר. לא תתאפשר צבירה על פריטים בהנחה של 40% ומעלה, כאשר החישוב מבוצע לפי הנחה אפקטיבית כמפורט בתקנון. הנחות נוספות כמו הטבת יום הולדת עשויות להעלות את שיעור ההנחה האפקטיבית ולמנוע צבירה. כרטיסי מועדונים חיצוניים ושיתופי פעולה אינם מזכים בצבירת נקודות. פפאיה רשאית להחריג מוצרים מסוימים מצבירה. במקרה של החזרת מוצר או קבלת זיכוי ינוכו הנקודות שנצברו. תוקף הנקודות הוא שנה ממועד הקנייה האחרונה, וכל רכישה נוספת מאריכה את התוקף בשנה נוספת. אם לא מתבצעת רכישה במשך שנה, יתרת הנקודות נמחקת ללא התראה מוקדמת

 מימוש נקודות

שווי נקודה למימוש הוא 1 ₪. המימוש אפשרי רק אם יתרת הזכות היא לפחות 50 נקודות, ובחנויות הרשת או באתר בלבד. לא ניתן לממש נקודות על פריטים בהנחה של 40% ומעלה, על משלוח הביתה או באותה עסקה בה נצברו. במקרה של החזרת פריט שנרכש באמצעות נקודות יוחזרו הנקודות למאזן. באתר המימוש מעוגל כלפי מטה. במקרים של תשלום בכרטיסים המאפשרים כפל מבצעים ייתכן שלא ניתן יהיה לממש נקודות. אם מימש הלקוח יותר נקודות מיתרתו עקב תקלה, הרשת רשאית לדרוש תשלום של 1 ₪ לכל נקודה. פפאיה רשאית לקבוע תנאים מקדימים למימוש, להגביל מימוש בתקופות מבצעים ולשנות את תנאי המימוש. תוקף הנקודות זהה לתוקף הצבירה – שנה מהקנייה האחרונה, ומחיקה מתבצעת אוטומטית. לא ניתן לממש נקודות יחד עם הטבות מועדון, לרבות הטבת יום הולדת

 הטבת יום הולדת

הטבת יום הולדת מקנה 15% הנחה בחודש יום ההולדת של עד שלושה ילדים הרשומים במועדון, החל מהחודש העוקב להצטרפות. לא ניתן לממש יותר מהטבה אחת על אותו פריט. לא ניתן לממש את ההטבה על פריטי מותג פונפנו או בחנויות פונפנו. לא ניתן לשלב את ההטבה עם מימוש נקודות

 מועדון תאומים

הצטרפות למועדון תאומים מחייבת הצגת תעודת זהות וספח שבו רשומים הילדים שנולדו באותו יום. המועדון מעניק הנחה של 6% על העסקה הכוללת. פפאיה רשאית להפסיק את ההטבה בכל עת ולהגביל אותה בתקופות מבצעים. ההטבה ניתנת בחודשי ימי ההולדת הרלוונטיים החל מהחודש שלאחר ההצטרפות. לא מתאפשר כפל הטבות מועדון

 כללי המועדון

פפאיה עשויה להעניק מעת לעת הנחות מיוחדות, עדכונים מוקדמים על מבצעים וקולקציות והטבות נוספות לפי שיקול דעתה. הרשת אינה מחויבת להעניק לכל החברים את אותן ההטבות. הזכות לקבלת הטבות מותנית ברכישת נעליים בעת ההצטרפות. ההטבות תקפות ממועד ההצטרפות ואינן חלות על רכישות קודמות. בעת הקנייה נדרש זיהוי כחבר מועדון, ובסניפים נדרשת הצגת תעודה מזהה. על החבר לעדכן את פרטיו האישיים, ופפאיה אינה אחראית לאי קבלת הטבות עקב פרטים לא מעודכנים. דמי החבר אינם מוחזרים בשום מקרה. במקרה של ביטול חברות, החבר רשאי לממש נקודות שנותרו למשך חצי שנה בלבד. הצטרפות למועדון מהווה הסכמה לקבלת מידע ושיווק מכל סוג. ניתן לבקש הסרה בכתב. פפאיה רשאית לשנות את התקנון ואת ההטבות בכל עת ללא הודעה מוקדמת, והשינויים יחייבו את כל החברים. פפאיה אופנה רשאית להעביר מידע לפפאיה מותגים לצרכים שיווקיים. התקנון כתוב בלשון זכר מטעמי נוחות ומתייחס לכל המינים

שירות לקוחות

:פניות בנושא המועדון ייעשו באמצעות כתובת הדוא"ל

    service4U@papaya.co.il

או בווטס אפ 052-4087844 

פפאיה אופנה הינה חברת אחות של פפאיה מותגים ,ושומרת על הזכות להעביר נתונים ממאגר המידע שתצבור לפפאיה מותגים ,על-מנת לעשות שימוש שיווקי בנתונים אלו

הסתיים VIP מועדון 
  הטבות מועדון זה לא יהיו תקפות החל מתאריך 17.3.21 
*הטבת ההצטרפות הסתיימה בתאריך 31.1.23 
החל מתאריך 1.2.23 לא תינתן הטבת הצטרפות למועדון בסך 20% הנחה ללקוחות חדשים המצטרפים למועדון