אחריות

האחריות לנעליים הינה ל-3 חודשים מיום הקנייה, בצירוף חשבונית רכישה או הוכחת קנייה, הבאת הנעליים תבוצע ע"י הלקוח לאחת מחנויות הרשת-ובהתאם לתנאים הבאים:

החברה מתחייבת לבדוק ולתקן מוצר בתקופה ובמסגרת האחריות, במידת הצורך, עד 14 ימי עסקים
החברה מתחייבת לדאוג לתיקונו של פגם במוצר הנובע מפגם בחומר או בתהליך הייצור וזאת בתקופת האחריות ובכפוף לשימוש סביר במוצר
 במידה והפגם במוצר (שהינו במסגרת האחריות) אינו ניתן לתיקון, תוצע החלפת המוצר או תעודת זיכוי כספית בהתאם לשיקול דעתה הבלעדי של חברת פפאיה או נציג מטעמה

 בעת קבלת אישור להחלפת מוצר פגום ניתן לבצע החלפה עד 7 ימי עסקים מרגע קבלת האישור להחלפה, ההחלפה לפריט חדש תבוצע מול חנויות הרשת, בצירוף הנעליים ומספר האישור מהחברה, במידה והלקוח\ה יבחרו החלפה לדגם הזהה לדגם הפגום לא תתאפשר הפעלת אחריות נוספת בעתיד עבור הפריט שהוחלף(החדש)

 האחריות אינה חלה במקרים הבאים
החברה אינה אחראית לקישוטים, לרבות -פייטים, שרוכים, אבנים וכל קישוט כזה או אחר
החברה אינה אחראית במקרה של בלאי, לכלוך, שחיקה ושפשוף לאחר שימוש במוצר מכיוון שאינם נחשבים לפגמים בייצור
החברה אינה אחראית לפגם במוצר אשר נגרם בזדון כתוצאה משימוש ו\או עקב רשלנות במקרים של שימוש לא רגיל או סביר
החברה אינה אחראית לפגם הנגרם כתוצאה משימוש כלשהו במים ו\או כביסה , חומרי ניקוי

האחריות על אורות בנעליים עם סוליה המכילה אורות הינה עד 30 ימי עסקים מיום הקניה

אביזרים:

אחריות לתיקים ופאוצ'ים הינה לחודשיים מיום הקנייה

אין אחריות על אביזרי שיער, הלבשה תחתונה,כובעי צמר ,גרביים, גרביון, בקבוקים, בגדי תינוקות.